ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Вы можете вернуть или обменять товар, не подошедший по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет) в течение 7 календарных дней с момента получения заказа (п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей).

Возврат товара возможен только в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранен его первоначальный товарный вид, потребительские свойства, оригинальные этикетки и документы, подтверждающие покупку. (Важно, чтобы на товаре не было повреждений и следов носки: пятен, катышек, потёртостей.)

Как сделать возврат?

1. Заполните заявку на возврат по ссылке, с вами свяжется оператор для уточнения деталей и избежания случайных ошибок;
2. Скачайте и заполните заявление на возврат, которое было приложено к вашему заказу (не забудьте указать реквизиты для возврата);
3. Упакуйте товар вместе с заполненным заявлением (желательно зафиксировать пакет скотчем, чтобы исключить доступ посторонних лиц к товару.)
4. Передайте возврат в любой пункт выдачи СДЭК. Адрес возврата (тариф ДО ДВЕРИ): Тверь, Волоколамское шоссе 39а с3, 4 этаж, телефон +79953181204

Стоимость доставки возврата оплачивается покупателем.

Возврат денежных средств

1. Возврат денежных средств будет осуществлен в течение 10 рабочих дней с момента получения нами возвращаемого товара и заявления на возврат;
2. Нетоварный вид, наличия следов носки, или отсутствие производственных ярлыков могут быть основанием для отказа в возврате.

По всем возникшим вопросам свяжитесь с нами, пожалуйста, любым удобным для вас способом:

Тел.: +7(995)318-12-04(или WhatsApp)
Электронная почта: info@unke.store